Televente
Optez pour la télévente réalisée par Telecompetences quand le coût d’une visite est trop important...

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Teleprospection
Telecompetences met en place pour votre compte des missions de téléprospection ...

Service Client
Telecompetences vous permet de bénéficier d'une meilleure gestion de votre service client...

Téléprospection



Nous offrons des prestations d’outsourcing aux entreprises afin de les assister dans la gestion de la relation client à distance ainsi que des campagnes de télémarketing offshore en Tunisie.
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Téléprospection


Telecompetences met en place pour votre compte des missions de téléprospection . Vous nous fournissez votre base de données clients, ou Telecompetences vous propose une base de données selon la cible visée. L’équipe du centre d’appels rédige un argumentaire de téléprospection et s’occupe de la formation des téléopérateurs. Suivez les téléprospections en temps réel à l’aide d’un système d’écoute et intervenez à tout moment. Et ainsi, grâce à Telecompetences ; augmentez vos ventes et réduisez vos coûts de téléprospection tout en gagnant des clients. Pour rester compétitif, Telecompetences privilégie la qualité du service proposé à ses clients sans augmenter ses coûts.

Création de trafic

Laissez Telecompetences créer du trafic pour vous, dans le but de promouvoir ou démontrer l’intérêt d’un évènement ou d’un lieu auprès de votre cible.
Ce service vous permet de générer de nouveaux contacts qualifiés et un trafic marchand.
La téléprospection est un système complet pour augmenter vos ventes et votre chiffre d’affaires

Prise de rendez vous

Augmentez votre présence sur le terrain et gérer l’emploi du temps de votre force de vente de façon optimale.
Telecompetences prendra des rendez vous pour vous, et gérera la disponibilité de vos commerciaux pour un emploi optimal du temps de prospection.
Telecompetences vous garantie l’obtention de rendez-vous qualifiés et pertinents. Jour après jour, nous développons nos méthodes afin d’augmenter les résultats et satisfaire nos clients.
Nous sommes dans la mesure de :

  • Fixer des rendez-vous qualifiés avec vos prospects et les confirmer
  • Transmettre des outils de vente à vos clients potentiels avant ou après le rendez-vous

Enquêtes et sondages

Identifiez les besoins de vos clients, mesurez la satisfaction de vos clients ! Telecompetences se charge de Réaliser pour votre compte des études marketing avant le lancement de produits, sonder un échantillon représentatif, faire des enquêtes de satisfaction...
Nous mettons à votre disposition notre équipe spécialisée et formée sur vos produits ou services qui prendra en charge votre demande.